Публичная оферта Индивидуального предпринимателя Паршина Любовь Евгеньевна
(договор оказания услуг) (далее по тексту — Договор)
версия от 01.04.2024 г.
ИП ПАРШИНА ЛЮБОВЬ ЕВГЕНЬЕВНА
ИНН 772772967400
ОГРНИП 322508100534318
заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://kuklaparshina.com
(далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Паршиной Любови Евгеньевны, физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя ст. 182, 185 ГК РФ на заключение договора. Перечень услуг и курсов публикуется в сети Интернет на сайте https://kuklaparshina.com (далее — «Сайт»).
Исполнитель и связанные с ним лица не являются учебным заведением, оказывающим образовательные услуги по получению общего, специального, либо дополнительного профессионального образования.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, опубликованные на интернет-сайте https://kuklaparshina.com/oferta.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной и/или частичной оплаты за оказание услуг, предусмотренных в Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
Договор оферты/Оферта — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению населения на курсах, который заключается посредством акцепта Оферты, текст которого опубликован на Сайте.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
Курс "Живая Игрушка" — курс, продолжительностью до 3-х месяцев, заключающийся в проведении от 4-х до 5-ти уроков в неделю, продолжительность которых составляет от 2-х до 3-х часов (иные сроки, а равно размер и порядок оплаты, состав услуг могут быть размещены отдельно на Сайте и будут иметь преимущественное значение). Курс "Живая Игрушка" также включает формирование заданий для Заказчиков и доступ к тематическим чатам.
Поток — определенная группа Заказчиков, которые попадают (при соблюдении всех условий Оферты) на заранее определенный временной период обучения. На Тарифе Мастер - 2 месяца, на Тарифе Профи -3 месяца.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
Услуги — услуги Исполнителя в виде предоставления доступа к информационным продуктам Исполнителя, в том числе: материалы, инструкции, консультации Исполнителя. Объем и состав для каждого пакета Услуг указан на странице/сайте продажи Услуг.
Пакет услуг — набор (сочетание) Услуг и методических/информационных материалов Исполнителя, направленный на получение Заказчиком информации или консультации.
Консультация — информация, предоставляемая в виде обратной связи, касающаяся корректности и полноты освоения Заказчиком материалов Исполнителя.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Произведение — результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного лица). Созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т. ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также материалы, предоставляемые в рамках настоящего Договора Заказчику, согласно выбранному им пакету Услуг.
Аудиовизуальное произведение (далее по тексту Договоры — АВП) — (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь контент, размещенный на Сайте Исполнителя.
Сайт — конкретный адрес в информационно-коммуникационной сети Интернет, на котором размещены условия Оферты и оказываемых по ней услуг, в т.ч. вошедшие в Оферту, либо прямо или косвенно в ней упоминаемые (например, стоимость услуг, конкретный состав услуг, сроки оказания услуг и/или отдельных тренингов и мероприятий, иные условия). Адрес представлен в виде гиперссылки: https://kuklaparshina.com
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению населения на курсах путем проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов, АВП и т.п. очно в форме непосредственного участия в отдельно оговариваемых местах или дистанционно в форме онлайн-трансляции посредством технических средств в информационно — коммуникационной сети «Интернет» (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, порядке оказания «Услуг».
Заказчик подтверждает, что результатом «Услуг» в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию «Услуг».
В настоящей Оферте под «Услугами» подразумевается Курс "Живая Игрушка" и Мастер -класс эмоция Смех
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на «Сайте».
ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
Исполнитель заверяет и гарантирует, что является зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ Индивидуальным предпринимателем и действует на основании записи ОГРНИП 322508100534318.
Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
для физических лиц:
является дееспособным и правоспособным лицом;
достиг возраста 18 лет;
заключает настоящий Договор в целях, не запрещенных на территории Российской Федерации.
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
обладают правоспособностью, установленной действующим законодательством;
зарегистрированы на территории Российской Федерации в установленном законом порядке и являются добросовестными плательщиками обязательных платежей, в том числе в системе налогообложения Российской Федерации.
осуществляют деятельность, не запрещенную на территории Российской Федерации.
Образовательные программы направлены на предоставление обучающих услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
В соответствии с преамбулой ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора, направленных на предоставление обучающих услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя не применяются положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать «Услуги», а Заказчик обязуется их оплатить.
Виды и содержание, срок оказания, стоимость и сроки оплаты, иные характеристики предоставляемых «Услуг» в случае отклонения от условий настоящей Оферты по причинам запуска акционных мероприятий, оперативного изменения указанных характеристик публикуются на Сайте в соответствующих разделах.
После заключения Договора и осуществления соответствующей предварительной оплаты стоимости оказываемых «Услуг» Исполнитель оказывает Заказчику «Услуги» в следующих формах:
— очно по адресам, указываемым на Сайте;
— дистанционно через Сайт, а также по адресу вебинара — площадки в сети интернет, предназначенной для проведения онлайн трансляций, адрес которой указывается на «Сайте» или аналогичного сервиса (далее — «интернет — площадка»).
После оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Заказчик получает доступ к «интернет — площадке», на которой будет осуществляться онлайн — трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн — трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет — ресурсе, а в некоторых случаях (такие случаи указываются на Сайте) и правом принятия участия в форме беседы или обсуждения с организаторами и (или) иными участниками такой онлайн — трансляции.
Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты и Тарифами.
В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте/связанных социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при регистрации на Сайте и (или) оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания Услуг/не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом не менее чем за 3 (три) дня до начала оказания Услуг, Услуга считается надлежаще оказанной, подлежащей оплате, не переносится на другое время.
В случае, если Заказчик не смог присутствовать при оказании Исполнителем услуги Курс "Живая Игрушка" и Мастер -класс эмоция Смех по причинам, не зависящим от Исполнителя, а доступ был предоставлен и со стороны организаторов выполнены все условия, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
В случае, если Заказчик не имеет возможности изучить материалы Курса "Живая Игрушка" и Мастер -класса эмоция Смех по техническим или иным причинам личного характера, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
При наличии уважительных причин (болезнь, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг (Курса "Живая Игрушка" по тарифам Мастер и/или Профи), по получению обратной связи и проверки домашнего задания в первые 7 (семь) дней от момента оплаты Услуг. Перенос обратной связи Курса Живая Игрушка дается только 1 раз и на следующий поток. Рассмотрение такого заявления, представления ответа, а также перенос сроков оказания Услуг является правом Исполнителя.
Обратная связь предоставляется на Платформе и (или) если это указано на Сайте в онлайн-мессенджере https://telegram.org/.Курс "Живая Игрушка" состоит из 3 (трех) тарифов:
Тариф 1 «Базовый», который включает в себя:
Уроки по изготовлению Миниатюрной куколки до 9 см в зимнем варианте с одной эмоцией Смех.
Сертификат о прохождении основной программы курса.
БОНУСЫ:
Два вида подставок
Схемы, чертежи, выкройки
Обзор кистей
Обзор инструментов
МК «Коробочка»
МК «Одуванчик»
МК Санки
МК Лопата
МК Птичка снегирь
Доступ к обучению — без ограничений по времени.
Тариф 2 «Мастер», который включает в себя:
Уроки по изготовлению Миниатюрной куколки до 9 см в зимнем варианте с 4-мя эмоциями: смех, высунутый язык, закрытый рот и улыбку, зажмуренные глазки.
Чат с обратной связью и проверкой домашнего задания - 2 месяца.
Сертификат о прохождении основной программы курса.
БОНУСЫ:
Два вида подставок
Схемы, чертежи, выкройки
Обзор кистей
Обзор инструментов
МК «Коробочка»
МК «Одуванчик»
МК Санки
МК Лопата
МК Птичка снегирь
МК Кормушка для птиц
МК Ватная игрушка снеговик
Доступ к обучению — без ограничений по времени.
Тариф 3 «Профи», который включает в себя:
Уроки по изготовлению Миниатюрной куколки до 9 см в зимнем и летнем варианте с 7-ю эмоциями: смех, спокойная улыбка, высунутый язык, зажмуренные глазки, хмурое лицо, удивлённое лицо, дразнилка.
Чат с обратной связью и проверкой домашнего задания - 3 месяца.
Сертификат о прохождении основной программы курса.
БОНУСЫ:
Два вида подставок
Схемы, чертежи, выкройки
Обзор кистей
Обзор инструментов
МК «Коробочка»
МК «Одуванчик»
МК Санки
МК Лопата
МК Птичка снегирь
МК Кормушка для птиц
МК Ватная игрушка снеговик
МК Батон хлеба
МК Рогатка для хулигана
МК Мороженое стаканчик
МК «Собачка»
МК «Заяц для куклы»
Доступ к обучению — без ограничений по времени.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Оплата Услуг осуществляется путем внесения платежей в размерах и порядке, предусмотренными настоящей Офертой и Сайтом Исполнителя.
Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
путем оплаты с использованием электронной платежной системы со ссылкой на Сайте Исполнителя;
путем предоплаты, размер которой устанавливается на сайте продажи Услуги;
путем оформления рассрочки в банке-партнере;
иными способами, актуальными и действующими на момент оплаты Заказчиком, информация о которых размещена на Сайтах Исполнителем.
Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку.
Оплата возможна единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
Заказчик оплачивает стоимость Услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо с использованием технических средств «Сайта» в Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время, этом возврату подлежат средства только в части не оказанных услуг. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком.
При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Услуги, предоставляемый Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций.
В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене услуг, Заказчик самостоятельно оплачивает банковскую комиссию, в случае если она предусмотрена кредитным договором. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком за определённый тариф. скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет за вычетом комиссии платёжной системы.
Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо со ссылкой и доступом к платформе.
Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за услуги, возвращает денежные средства Заказчику, с учетом нижеследующего:
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок до 10 (десяти) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам, Исполнитель возвращает 45 % от суммы, уплаченной за Услугу.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок до 20 (двадцати) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам Исполнителя, Исполнитель возвращает 35 % от суммы, уплаченной за Услугу.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок свыше 20 (двадцати) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам Исполнителя, Исполнитель денежные средства не возвращает.
Заказчик уведомлен о том, что в ходе осуществления деятельности по оказанию Услуг по настоящей Оферте Исполнитель несет, кроме всего прочего, следующие расходы, но не ограничиваясь:
-Плата услуг банка по совершению операций, в том числе эквайринговых операций, с денежными средствами Заказчика в счет оплаты Услуг, в размере комиссии, действующей у банка;
— Уплата налоговых платежей в рамках упрощенной системы налогообложения (в соответствии с Главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации) в размере 6% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящей Оферте.
— Плата за пользование сервисами-агрегаторами (Робокасса или ЮКасса) в размере 5% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящему Договору оферте. Сервисы-агрегаторы необходимы для упрощения и оптимизации для Заказчика процесса оплаты услуг по настоящему Договору оферте.
— Плата за пользование CRM системой Getcourse в размере 3% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящему Договору оферте. CRM системой Getcourse является сторонняя платформа для проведения обучения, в которой происходит процесс обучения Заказчика, выдаются и проверяются задания, проходят все вебинары, оказывается техподдержка и т.д.
— Плата услуг по разработке Курса "Живая Игрушка" и Мастер -класса эмоция Смех тематических чатов третьим лицам (автор, методист, специалист-эксперт и др.).
— Плата услуг по съемке и монтажу Курса "Живая Игрушка" и Мастер -класса эмоция Смех тематических чатов третьим лицам (оператор, монтажер и др.).
— Плата услуг связи, используемые для размещения Курса "Живая Игрушка" и Мастер -класса эмоция Смех, тематических чатов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты : kuklaparshina@gmail.com
Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
наименование адресата и данные заявителя;
сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
причины, побудившие отказаться от Договора;
реквизиты для перевода денежных средств;
приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
дата, подпись и расшифровка.
Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, разборах, наставничестве, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
Допускается рассрочка оплаты Услуг по Курса "Живая Игрушка" по следующим условиям:
Тариф Мастер стоимостью 19 900 руб
Первый минимальный платеж по оплате Услуг составляет 6 900 руб и открывает доступ к модулю 1,2
Оставшаяся часть стоимости Услуг подлежит оплате равными платежами в течение 2-х месяцев.
Через 30 дней после первой оплаты платеж по оплате Услуг составляет 6 500 руб и открывает доступ к модулю 3.
Через 30 дней после второй оплаты платеж по оплате Услуг составляет 6 500 руб и открывает полный доступ к Курсу.
Тариф Профи стоимостью 34 900 руб
Первый минимальный платеж по оплате Услуг составляет 12 900 руб и открывает доступ к модулю 1,2,3.
Оставшаяся часть стоимости Услуг подлежит оплате равными платежами в течение 2-х месяцев.
Через 30 дней после первой оплаты платеж по оплате Услуг составляет 11 000 руб и открывает доступ к модулю 4,5,6.
Через 30 дней после второй оплаты платеж по оплате Услуг составляет 11 000 руб и открывает полный доступ к Курсу.
При несвоевременной оплате одного из платежей доступ к Услугам, в том числе ранее оказанным, приостанавливается. Также приостанавливается доступ к обратной связи. При не своевременной оплате, администрация школы в праве удалить участника из чата обратной связи.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик обязуется:
Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, дистанционно):
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения и др.;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы и иные объекты, используемые в процессе оказания Исполнителем услуг;
— не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, приглашенных им лиц или других Заказчиков;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
Исполнитель обязуется:
Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
Обеспечить для проведения очных занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
ПРАВА СТОРОН
Заказчик вправе:
Требовать надлежащего и своевременного оказания «Услуг» Исполнителем.
Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
Исполнитель вправе:
Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
Самостоятельно определять круг лиц, приглашенных к участию на курсах при оказании Услуг.
По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
Любые претензии Заказчика, связанные с оказанием Услуг, исполнением Оферты, рассматриваются только на основании письменной претензии, направленной Исполнителю по адресам, указанным в Оферте. Срок рассмотрения Исполнителем претензии — 20 календарных дней с момента получения Исполнителем.
При не достижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя (договорная подсудность). При этом, условие о договорной подсудности применяется только в случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранного им типа, способа оплаты Услуг, в том числе Услуг третьих лиц.
Исполнитель не несет ответственности за недостижение или неполучение Заказчиком экономического или финансового результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью услуг Исполнителя.
Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за:
− невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
− ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;
− невозможность проведения Занятий в случае, если Заказчик не просматривает Материалы, не направляет практические задания на проверку и не присутствует на Занятиях в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
— несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
— за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, за технические неполадки работы сайта, платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
Фотографии Заказчиков и их тексты (отзывы) могут быть выставлены Исполнителем публично (третьим лицам) без согласия Заказчика только при условии полной анонимности (без изображения лица, имени и любых других личных данных).
Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать соблюдение и выполнение Исполнителем рекомендаций в рамках исполнения Услуг.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными.
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком «Услуг» Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, без персонального письменного уведомления Заказчика. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при размещении изменений Оферты.
При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Оферты на Сайте.
Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон в любое время путем заключения соглашения о расторжении Оферты. Датой расторжения Оферты считается дата заключения указанного соглашения Сторонами. Соглашение может быть заключено в виде обмена письмами, что подразумевает волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты.
Заказчик вправе в любое время отказаться от Оферты (исполнения Оферты) при условии оплаты Исполнителю оказанных Услуг в соответствии с разделом 6 Оферты.
Уведомление об отказе от Оферты (исполнения Оферты), содержащее требование о возврате уплаченных денежных средств, при наличии права на их возврат, должно содержать контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К такому уведомлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты Услуг, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). Уведомление об отказе от Оферты (исполнения Оферты) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail kuklaparshina@gmail.com.
При одностороннем отказе от Оферты (исполнении Оферты) Оферта прекращает свое действие с момента получения данного уведомления.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Контент Сайта, Потока, все материалы тренинга, произведения, а также используемые в процессе оказания Услуг материалы являются результатами интеллектуальной деятельности.
При цитировании материалов Сайта, материалов тренинга, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт, материалы тренинга.
Запрещены любые попытки скачивания и/или распространения данных материалов Сайта, материалов тренинга без согласования с авторами материала. Любое скачивание и/или распространение данных материалов, как полное, так и частичное, без согласования с авторами будет преследоваться в соответствии с законодательством РФ.
В случае нарушения Заказчиком положений Оферты в части защиты авторских прав Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а также штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения авторских прав и иных прав на результаты интеллектуальной деятельности.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
В случае наличия у Заказчика медицинских и иных противопоказаний к участию в проводимых занятиях, он обязан заранее (в разумный срок) предупредить об их наличии организаторов мероприятия (Исполнителя услуги), а также в случае невозможности получения услуги по названным причинам отказаться от участия, направив соответствующее уведомление. В случае, если такой участник (Заказчик) не выполнит указанные требования, все негативные последствия, связанные с такими обстоятельствами целиком остаются на ответственности обучающегося и Исполнитель (организаторы мероприятия) ответственности не несут.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании Политики обработки персональных данных, доступной по ссылке: https://kuklaparshina.com/policy.
В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» проставляя галочку рядом с текстом «Я согласен(на) на получение информационных и рекламных материалов» и (или) нажимая на кнопку отправки заполненной формы на сайтах https://kuklaparshina.com вы выражаете согласие на получение от Индивидуального предпринимателя Паршиной Любови Евгеньевны ИНН 772772967400 (далее – «Оператор»)
Приложение № 1
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам Курса от 01.04.2024 г.
Условия оказания услуг по программе Курса "ЖИВАЯ ИГРУШКА"
1. Тариф “БАЗОВЫЙ”
1.1. Срок предоставления доступа к курсу - неограничен.
1.2. Дата начала оказания услуг начинается с момента оплаты курса.
1.3. Стоимость услуг: 12 900 (двенадцать тысяч девятьсот) рублей.
1.4. Выдача сертификата об успешном освоении Программы не предусмотрена.
2. Тариф “МАСТЕР”
2.1. Срок обучения (оказания услуг) 2 (два) месяца.
2.2. Дата начала оказания услуг начинается с новым потоком, дата которого указывается на Сайте.
2.3. Срок предоставления доступа к курсу - неограничен.
2.4. Стоимость услуг: 19 900 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей.
2.5. При успешном освоении Заказчиком Программы выдается сертификат об успешном освоении Программы.
2.6. Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг (Курса "Живая Игрушка" по тарифам Мастер и/или Профи), по получению обратной связи и проверки домашнего задания в первые 7 (семь) дней от момента оплаты Услуг.
2.7. Перенос обратной связи Курса "Живая Игрушка" возможет только 1 раз и на следующий поток, при возможности школы.
3. Тариф “ПРОФИ”
3.1. Срок обучения (оказания услуг) 3 (три) месяца.
3.2. Дата начала оказания услуг начинается с новым потоком, дата которого указывается на Сайте.
3.3. Срок предоставления доступа к курсу - неограничен.
3.4. Стоимость услуг: 34 900 (тридцать четыре тысячи девятьсот) рублей.
3.5. При успешном освоении Заказчиком Программы выдается сертификат об успешном освоении Программы.
3.6. Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг (Курса "Живая Игрушка" по тарифам Мастер и/или Профи), по получению обратной связи и проверки домашнего задания в первые 7 (семь) дней от момента оплаты Услуг.
3.7. Перенос обратной связи Курса "Живая Игрушка" возможет только 1 раз и на следующий поток, при возможности школы.
Приложение № 1
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам Курса от 01.04.2024 г.
Условия оказания услуг по программе Мастер-класс Эмоция Смех
1.2. Срок обучения (оказания услуг) 61 (шестьдесят один) день .
1.3. Дата начала оказания услуг начинается с момента оплаты курса.
1.4. Срок предоставления доступа к курсу - 61 (шестьдесят один) день .
1.5. Стоимость услуг: 990 (девятьсот девяносто) рублей.
1.6. Выдача сертификата об успешном освоении Программы не предусмотрена.
Приложение № 2
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам Курса от 01.04.2024 г.
Правила общения
В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчик:
1. Обязан общаться вежливо, культурно с позитивным настроем.
2. Не имеет права:
2.1. Размещать информацию негативного характера;
2.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
2.3. Использовать нецензурные выражения;
2.4. Обсуждать политические и национальные темы;
2.5. Оскорблять и дискриминировать как участников, Исполнителя, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
2.6. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее - Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
2.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
2.8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
2.9. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик
Индивидуальный предприниматель Паршина Любовь Евгеньевна
ИНН 772772967400
ОГРН 322508100534318